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Última actualización: 23/08/2026

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio web es Gent Sallaku, contactable en gentsallaku@gmail.com. Al no estar este sitio vinculado a una actividad empresarial registrada, no se indican datos fiscales ni domicilio social.

Datos recogidos a través del formulario de contacto

Si utilizas el formulario "Contacto", recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el texto del mensaje. Estos datos se tratan exclusivamente para responder a tu solicitud y no se utilizan con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. El envío del formulario está protegido por Cloudflare Turnstile, un servicio antispam que analiza automáticamente la interacción con la página.

Chatbot y asistente de inteligencia artificial

Los mensajes que envías al chatbot del sitio son procesados por un modelo de inteligencia artificial proporcionado por Google (API Gemini) con el único fin de generar una respuesta pertinente. El texto del mensaje se transmite por tanto a los servidores de Google, que actúa como encargado del tratamiento para esta finalidad específica. Te recomendamos no compartir en el chat datos sensibles o innecesarios.

Chat en vivo con el operador

Si solicitas una conversación en vivo, tu dirección de correo electrónico (si la proporcionas) y los mensajes intercambiados se guardan en nuestra base de datos para permitir la continuación de la conversación y con fines de soporte. Estos datos no se ceden a terceros.

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Herramientas "Lab" (PDF, traducción, OCR y otras herramientas basadas en IA)

Las herramientas disponibles en la sección "Lab" procesan los archivos que subes (PDF, imágenes, texto) exclusivamente para proporcionarte el resultado solicitado (p. ej. resumen, traducción, conversión). Los archivos se procesan en nuestros servidores y/o se envían a proveedores de IA de terceros (Google Gemini) para su procesamiento, y no se conservan más allá del tiempo necesario para completar la operación, salvo que decidas guardarlos voluntariamente en un área personal del sitio.

Destinatarios y transferencia de datos

Los datos recopilados pueden ser tratados por los siguientes proveedores externos, en calidad de encargados del tratamiento: Railway (alojamiento de backend y base de datos, infraestructura en la nube), Google LLC (Gemini AI, Analytics, envío de correo mediante Gmail SMTP), Cloudflare Inc. (protección antispam Turnstile). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas previstas por la normativa.

Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto y de las conversaciones en chat en vivo se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en cualquier caso, no más de 24 meses, salvo que la ley exija un plazo distinto. Las preferencias de cookies se conservan hasta que el usuario las revoque.

Tus derechos

Como interesado, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, conforme a los artículos 15-22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Puedes ejercer estos derechos escribiendo a gentsallaku@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (conexiones cifradas HTTPS, autenticación, acceso restringido a los datos) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

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