Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 23/08/2026

Cette notice décrit comment les données personnelles des utilisateurs de gentsallaku.it sont traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Gent Sallaku, joignable à l'adresse gentsallaku@gmail.com. Ce site n'étant pas lié à une activité d'entreprise enregistrée, aucune donnée fiscale ni siège social n'est indiqué.

Données collectées via le formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire « Contact », nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et le texte du message. Ces données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont jamais utilisées à des fins marketing sans votre consentement explicite. L'envoi du formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, un service anti-spam qui analyse automatiquement l'interaction avec la page.

Chatbot et assistant basé sur l'intelligence artificielle

Les messages que vous envoyez au chatbot du site sont traités par un modèle d'intelligence artificielle fourni par Google (API Gemini) dans le seul but de générer une réponse pertinente. Le texte du message est donc transmis aux serveurs de Google, qui agit comme sous-traitant pour cette finalité spécifique. Merci d'éviter de partager dans le chat des données sensibles ou non nécessaires.

Chat en direct avec l'opérateur

Si vous demandez une conversation en direct, votre adresse e-mail (si fournie) et les messages échangés sont enregistrés dans notre base de données afin de permettre la poursuite de la conversation et à des fins d'assistance. Ces données ne sont pas cédées à des tiers.

Cookies et technologies similaires

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Google Analytics

Si vous consentez à la catégorie « analytics » dans la bannière cookies, le site charge Google Analytics 4 afin de collecter des statistiques de navigation agrégées et anonymes (pages visitées, origine du trafic, appareil). Ce service est fourni par Google Ireland Limited/Google LLC et les données peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Outils « Lab » (PDF, traduction, OCR et autres outils basés sur l'IA)

Les outils disponibles dans la section « Lab » traitent les fichiers que vous téléversez (PDF, images, texte) uniquement pour vous fournir le résultat demandé (résumé, traduction, conversion, etc.). Les fichiers sont traités sur nos serveurs et/ou transmis à des fournisseurs d'IA tiers (Google Gemini) pour traitement, et ne sont pas conservés au-delà du temps nécessaire à l'opération, sauf si vous choisissez de les enregistrer dans un espace personnel du site.

Destinataires et transfert de données

Les données collectées peuvent être traitées par les prestataires tiers suivants, en qualité de sous-traitants : Railway (hébergement du backend et de la base de données, infrastructure cloud), Google LLC (Gemini AI, Analytics, envoi d'e-mails via Gmail SMTP), Cloudflare Inc. (protection anti-spam Turnstile). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen ; dans ce cas, le transfert repose sur des clauses contractuelles types ou d'autres garanties adéquates prévues par la réglementation.

Durée de conservation

Les données du formulaire de contact et des conversations en chat en direct sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et en tout état de cause pas plus de 24 mois, sauf durée différente exigée par la loi. Les préférences de cookies sont conservées jusqu'à leur révocation par l'utilisateur.

Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à gentsallaku@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexions chiffrées HTTPS, authentification, accès restreint aux données) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour au fil du temps pour refléter des évolutions réglementaires ou du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.